Όροι Χρήσης
1. ΠΡΟΛΟΓΟΣ
Καλωσορίσατε στην ιστοσελίδα e-shop www.ioakeimidis.gr. Η παρούσα σελίδα στον ιστοχώρο είναι η επίσημη έκθεση στον ηλεκτρονικό χώρο των εμπορευμάτων και υπηρεσιών της εταιρείας ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΓΕΝΙΕΣ ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ Α ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ, που έχει έδρα της την Κομοτηνή, στην συμβολή των οδών Χρ. Τσούντα 8 & Κ. Καβάφη, ΤΚ 69100, ΑΦΜ 998738513, ΔΟΥ Κομοτηνής, Αριθμό ΓΕΜΗ 014031410000, διαχειριστή τον κ. Αθανάσιο Ιωακειμίδη και τηλέφωνα επικοινωνίας 2531037014, fax 2531037038, τις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων ΔΕΥΤΕΡΑ - ΣΑΒΒΑΤΟ 9.00 – 14.30 και ΤΡΙΤΗ – ΠΕΜΠΤΗ 17.30 – 21.00.
Καθώς επισκέπτεσθε και χρησιμοποιείτε την σελίδα-ηλεκτρονικό κατάστημά μας, είστε σύμφωνοι με όλους τους όρους χρήσης της, που σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε με πολύ προσοχή. Από αυτή την χρονική στιγμή, που κάνετε χρήση όλων των υπηρεσιών του e-shop μας, θεωρούμε ότι συναινείτε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα και χωρίς καμία εξαίρεση όλους τους όρους της παρούσας σύμβασης.
Ο ΟΙΚΟΣ ΧΕΙΡΟΠΟΙΗΤΩΝ ΤΑΠΗΤΩΝ ΑΝΑΤΟΛΗΣ, ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΓΕΝΙΕΣ ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ Α ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ, για πάνω από 100 χρόνια ενασχόλησης με το χειροποίητο χαλί, αποτελεί εγγύηση για την επιτυχία στην συναλλαγή με οποιονδήποτε καλόπιστο επισκέπτη, αγοραστή των εκθεμάτων της στην παρούσα ηλεκτρονική παρουσίαση.
- Η ΕΚΘΕΣΗ
Ο αιωνόβιος ΟΙΚΟΣ ΧΑΛΙΩΝ ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗ, με φυσική του έδρα την Κομοτηνή, εκθέτει και στο διαδίκτυο την συλλογή του με σκοπό να φέρει την απόλυτη ποιότητα στους εγγύς και τους μακράν για όλα τα κύρια μέρη ενός όμορφου, ζεστού και λειτουργικού σπιτιού, ώστε να μη θέλουμε να βγούμε απ αυτό.
Ένα μεγάλο μέρος της συλλογής, είναι τα αυθεντικά και μοναδικά χειροποίητα και μηχανής χαλιά.
Οι χειροποίητοι ¨θησαυροί¨, από την Περσία, το Πακιστάν, το Τουρκμενιστάν, την Ινδία, το Κασμίρ, το Αφγανιστάν είναι αποτέλεσμα πολύχρονης και κοπιαστικής έρευνας, στα μέρη όπου η τέχνη της ταπητουργίας άνθισε και έφερε καρπούς. Χαλιά πολλών κατηγοριών όπως, κλασσικά, μοντέρνα,νομάδικα, μεταξωτά, ολόμαλλα, μαλλινομέταξα, παιδικά, στρόγγυλα, τετράγωνα, διάδρομοι αλλά και διακοσμητικά, θα παρουσιασθούν σ αυτήν την επίδειξη.
Η πολύχρονη εμπειρία του ΟΙΚΟΥ μας ,σε συνεργασία με ταπητουργίες χαλιών μηχανής του εξωτερικού, φέρνει στην ελληνική αγορά ποιοτικά μηχανοποίητα χαλιά με την ιδιότητα του ¨ότι πιο κοντινό στα χειροποίητα χαλιά¨. Μοντέρνα VINTAGE χαλιά, παιδικά, εφηβικά, καλοκαιρινά, ψαθωτά, χαλιά επιθυμητής διάστασης, αλλά και εκκλησιαστικά χαλιά που χρειάζονται οι τόποι λατρείας της πίστης μας, είναι επιλογές μας, που θα σας καταπλήξουν.
Οι μοκέτες σε διάφορους τύπους, τα ριχτάρια για καναπέδες, τα λευκά είδη και τα είδη ύπνου, όπως στρώματα, μαξιλάρια, προστατευτικά μαξιλαριών και στρωμάτων αλλά και προτάσεις με ποδόμακτρα για την εξώπορτα, την είσοδο, το μπάνιο και την κουζίνα, δεν θα σας αφήσουν ασυγκίνητους.
Επιλέγουμε για εσάς λευκά είδη από την αμιγώς ελληνική εταιρεία πρότυπο, KENTIA, όπου εισάγει 100% βαμβακερά πενιέ υφάσματα ύφανσης εξαιρετικής ποιότητας. Μας ταξιδεύει με τις πρωτοποριακές τις προτάσεις σε υφές, σχέδια και χρώματα. Απολαμβάνουμε την φίνα αίσθηση που μας χαρίζουν τα Satin & Super Satin υφάσματα της στα σεντόνια, παπλώματα, στις παπλωματοθήκες και στα κουβερλί. Από την άλλη τι πιο εύχρηστο και άνετο από το soft cotton, 100% βαμβακερό ύφασμα στο κρεβάτι, στο ριχτάρι του καναπέ και στο τραπεζομάντηλο της κουζίνας. Από την συλλογή της, εννοείται, δεν λείπει η παιδική και η βρεφική σειρά για το υπνοδωμάτιο και το μπάνιο των μικρών μας φίλων. Στην κορυφή δεν παύουν να βρίσκονται τα λευκά παπλώματα της από πούπουλο χήνας, πάπιας και από μαλλί με θερμική απόδοση 10,5 Tog. Μαζί με αυτά, εννοείται πάνε πακέτο και τα πιο αφράτα μαξιλάρια ύπνου.
Η πρώτη ύλη με παραδοσιακά υπό εξαφάνιση υγιεινά προιόντα για γέμιση μαξιλαριών διακοσμητικών και ύπνου, όπως το εκκοκισμένο και λαναρισμένο βαμβάκι αλλά και το ρολοφίλ, η ακρυλική βάτα και το φύλερ, θα σας παρακινήσουν να τα αναζητήσετε.
Από την συλλογή μας, δεν λείπουν και τα αξεσουάρ των ειδών της, όπως η απαραίτητη θήκη αποθήκευσης χαλιού, διαφόρων διαστάσεων, το αντιολισθητικό δίχτυ-υπόστρωμα για να μη γλιστρούνε τα χαλιά σας αλλά και το προστατευτικό πλαστικό για να κινείται το τροχήλατο κάθισμα και να μη φθείρει το χαλί, το ξύλινο πάτωμα αλλά και την μοκέτα σας.
Όλα τα παραπάνω είδη, συνοδεύονται από φωτογραφίες γενικές και πιο λεπτομερείς, μία σύντομη περιγραφή, τα χαρακτηριστικά τους και την τιμή τους. Υπάρχουν επίσης πολλά φίλτρα για την αναζήτησή σας. Επιλέγετε αυτό που σας ενδιαφέρει και συμπληρώνετε μια φόρμα παραγγελίας που στέλνετε ηλεκτρονικά σε μας. Επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας, που παίρνει ένα μοναδικό αύξοντα αριθμό, και την εκτελούμε, αφού σας στείλουμε επιβεβαιωτικό email και αφού κατοχυρώσετε την παραγγελία σας καταθέτοντας την αξία της με τους τρόπους που αναφέρουμε στην ενότητα ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ. Η διαδικασία της παραγγελίας σας, ολοκληρώνεται όταν παραλάβετε το προϊόν που παραγγείλατε.
- ΠΛΟΗΓΗΣΗ
Σχεδιάσαμε την σελίδα μας ώστε ο επισκέπτης και υποψήφιος αγοραστής, να βρίσκει αυτό που ψάχνει, εύκολα, ξεκάθαρα και με μία φόρμα παραγγελίας στο τέλος να παραγγέλνει. Άν βρείτε την παραμικρή δυσκολία στην επίσκεψή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, παρακαλούμε να τηλεφωνείτε στα τηλέφωνα επικοινωνίας για τις όποιες διευκρινήσεις ζητήσετε. Τα προς πώληση εμπορεύματά μας συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και δεν συμπεριλαμβάνουν το κόστος αντικαταβολής και μεταφορικών που υπολογίζονται ξεχωριστά ανάλογα και με το ύψος της αξίας της παραγγελίας σας. Αυτός ο υπολογισμός μπορεί να γίνεται, είτε αυτόματα από το πρόγραμμα λειτουργίας του e-shop, είτε και ύστερα από συνεννόηση μαζί μας.
Η www.ioakeimidis.gr έχει την υποχρέωση να ενημερώνει για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη των όρων της το παρόν κείμενο, διατηρώντας το δικαίωμα, όποτε κρίνει αυτή και χωρίς άλλη ειδοποίηση, να αλλάζει ή να ανανεώνει τις προυποθέσεις και τους όρους συναλλαγών, καθώς και μέρος του περιεχομένου της σελίδας της.
Η www.ioakeimidis.gr προσπαθεί να παρουσιάσει στο μέγιστο δυνατό βαθμό την εμφάνιση των εμπορευμάτων της. Τα ακριβή χρώματα με τις αποχρώσεις τους, είναι δύσκολο να αποδοθούν σωστά μέσω της οθόνης του κάθε υπολογιστή και γι αυτό ουδεμία ευθύνη φέρουμε.
- ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ
Εξαιτίας της ιδιαιτερότητας του διαδικτύου, μπορεί να προκύψουν κάποια τεχνικά λάθη. Επίσης μπορεί να προκύψει ελλιπής υπηρεσία υποστήριξης για τα οποία ουδεμία ευθύνη αναγνωρίζει η εταιρεία μας. Επιπρόσθετα, σχετικά με την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας των επισκεπτών της ηλεκτρονικής σελίδας μας ή για λανθασμένες εισαγωγές δεδομένων (φίλτρα, χαρακτηριστικά, τιμές κλπ ) εκ μέρους των χρηστών της σελίδας μας κατά την συμπλήρωση των φορμών παραγγελιών, όπως και για την καθυστερημένη αποστολή-παράδοση εμπορευμάτων σε περιόδους ανωτέρας βίας (πόλεμος, θεομηνία, τρομοκρατική ενέργεια, απεργία κλπ), η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
Αν θελήσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, υποβάλλοντας ιδιωτική καταγγελία, αυτή θα μελετηθεί με βάση την επίλυσή της και θα δοθεί απάντηση το αργότερο μέσα σε χρονική περίοδο τριάντα ημερών.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage»
- ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση των δεδομένων των πελατών της με ηλεκτρονική τεχνολογία SSL, πρωτόκολλο RSA, μήκους 2,048-bit, ώστε ο χρήστης επισκέπτης πελάτης της σελίδας μας να διενεργεί μια ασφαλή σύνδεση, χωρίς να φοβάται διαρροή των προσωπικών του στοιχείων.
Η εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα που σχετίζονται με την μέγιστη ασφάλεια των προσωπικών στοιχείων πληροφοριών των πελατών-χρηστών της σελίδας της, ώστε να εξασφαλίζει το απόρρητο και πάντα με την συγκατάθεσή τους όταν ζητούν να καταθέσουν παραγγελία ή να ενημερωθούν για κάθε νέα δραστηριότητα υπηρεσία εμπόρευμα.
Η εταιρεία μας διατηρεί τα απόρρητα στοιχεία των συναλλαγών της και δεν φανερώνει, μεταβιβάζει, ή ανταλλάσσει στοιχεία των πελατών της σε τρίτους.
Οι συναλλαγές της εταιρείας μας με τρίτους, είναι σύμφωνες με τις αρχές του Δικαίου της Ε.Ε. σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και έχει λάβει υπόψη της τον Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (ν. 2251/1994).
- ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Το περιεχόμενο της παρούσας σελίδας μας, από την πρώτη μέχρι και την τελευταία λέξη, κείμενο, εμπόρευμα, υπηρεσία, φωτογραφία, γραφικό που εμφανίζονται, ανήκουν στην ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΓΕΝΙΕΣ ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ Α ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ ή και σε τρίτους που νόμιμα μας έχουν παραχωρήσει την χρήση τους και προστατεύονται από τον Νόμο του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού Δικαίου. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναμετάδοση, αναπαραγωγή του περιεχομένου της σελίδας μας, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας μας. Οι παραβάτες θα διώκονται ποινικά.
- ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ
Ο πελάτης ή χρήστης ή επισκέπτης της ιστοσελίδας e-shop μας, συμφωνεί ότι δεν χρησιμοποιεί το περιεχόμενό της με τρόπο και σκοπό παράνομο ώστε να προκαλεί ζημία στην εταιρεία μας παραβιάζοντας ενδεχομένως το λογότυπο ή και όλα τα πνευματικά δικαιώματά της.
Επίσης οι διαχειριστές, διοίκηση, υπάλληλοι, προμηθευτές και οι συνεργάτες της παρούσας σελίδας, δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε βλάβη προκύψει από την χρήση της από επισκέπτες-χρήστες-πελάτες.
Επιπρόσθετα, η ευθύνη για την χρήση της σελίδας www.ioakeimidis.gr, καθώς και για το περιεχόμενό της και την διενέργεια συναλλαγών, είναι αποκλειστικά του επισκέπτη/πελάτη/αγοραστή.
Στην σελίδα μας, κάθε προϊόν έχει την αρχική και τελική τιμή του. Ορισμένα προϊόντα, έχουν μία και τελική τιμή. Εξαιτίας όμως του ανθρώπινου παράγοντα, που επεμβαίνει και ορίζει τιμές, τα λάθη δεν μπορούν να αποφευχθούν. Έτσι αν διαπιστώσουμε λάθος τιμή σε προϊόν που έχετε παραγγείλει, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί, ακόμη και αν σας στείλαμε επιβεβαιωτικό της αποστολής σας. Δεν έχουμε υποχρέωση να σας στείλουμε προϊόν μας σε λανθασμένη χαμηλότερη τιμή, αφού το λάθος είναι αδιαμφισβήτητο και ξεκάθαρο. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα έχετε την δυνατότητα να ξανά-παραγγείλετε στη σωστή τιμή το προϊόν που επιθυμείτε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να σας επιστρέψουμε το ποσό που πιθανώς έχετε καταθέσει.
- ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Συνεχώς φροντίζουμε να ενημερώνουμε το e-shop μας για τις διαθεσιμότητες των προϊόντων μας. Παρόλα αυτά μπορεί να υπάρξει περίπτωση που ενώ έχετε παραγγείλει και καταθέσει την αξία της παραγγελίας σας, να έχει εξαντληθεί το εμπόρευμα το οποίο έχετε παραγγείλει ή να υπάρχει προσωρινή έλλειψη και εξ' αυτού καθυστέρηση. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλοντας την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, επικοινωνούμε μαζί σας και σας προτείνουμε άλλο παρόμοιο εμπόρευμα ίσου ή διαφορετικού ποσού που μπορείτε να παραγγείλετε. Σε κάθε περίπτωση καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη ικανοποίησή σας. Άν όμως δεν συμφωνήσετε, τότε σας επιστρέφουμε άμεσα και χωρίς τόκο, το ποσό που έχετε πληρώσει. Γι αυτούς τους λόγους, προσοχή, οποιοδήποτε προιόν που είναι καταχωρημένο, δεν σημαίνει ότι είναι και άμεσα διαθέσιμο.
9. ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ
Το eshop ioakeimidis.gr, σεβόμενο την ισχύουσα ευρωπαική νομοθεσία, που λέει ότι τα προιόντα που αγοράζει ο καταναλωτής καλύπτονται από διετή νομική εγγύηση, προστατεύει με αυτόν τον τρόπο τους πελάτες του. Άρα μέσα στα δύο αυτά χρόνια, ο πελάτης έχει δικαίωμα σε περίπτωση που θεωρεί ότι ένα προιόν είναι ελαττωματικό, να επιστρέψει το προιόν στην έδρα της επιχείρησης Χρ. Τσούντα 8 και Κ. Καβάφη στην Κομοτηνή. Η επιχείρηση ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ Α ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ, θα αναλάβει την διαδικασία εξακρίβωσης ή μη των λεγομένων του πελάτη. Σε περίπτωση που το προιόν αποδειχθεί ελαττωματικό, λόγω κατασκευής, τότε ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει επιδιόρθωση του προιόντος ή αντικατάσταση του προιόντος ή μείωση της τιμής, ή ακύρωση της σύμβασης και πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλλε. Σε περίπτωση που το προιόν δεν αποδειχτεί ελαττωματικό, τότε απλά επιστρέφεται στον καταναλωτή. Επίσης, στην περίπτωση που ο πελάτης αποστείλει ένα προιόν που θεωρεί ως ελαττωματικό, τότε πληρώνει ο ίδιος τα έξοδα αποστολής. Αν το προιόν αποδειχτεί ελαττωματικό, τότε τα έξοδα αποστολής θα πληρωθούν στον πελάτη από την επιχείρηση ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ Α ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ.